Super-Siten tarina – kuinka visiosta syntyi yritys

Kaksikymmentäviisi vuotta sitten tein ensimmäiset verkkosivuni. Olin vielä opiskelija, ja verkkosivujen tekeminen oli minulle intohimo. Siitä lähtien olen tehnyt niitä enemmän ja vähemmän – ja tehnyt niistä myös liiketoiminnan. Vuosien varrella olen myös ollut perustamassa kahta markkinointitoimistoa.

Työskennellessäni markkinoinnin parissa huomasin saman ongelman toistuvan uudelleen ja uudelleen: yritykset käyttivät valtavia summia rahaa liikenteen ohjaamiseen verkkosivuilleen, mutta liikenne päätyi usein etusivulle, jonka sisältö pysyi samanlaisena kampanjasta toiseen. Jos kyseessä oli suurempi asiakas, tehtiin laskeutumissivu, joka vaati kuitenkin aina aikaa ja vaivaa eikä ollut personoitavissa esimerkiksi mainoskohtaisesti.

Aloin miettiä, miten voisin ratkaista tämän ongelman. Verkkosivujen pitäisi jatkaa mainoksen aloittamaa tarinaa ja vastata vierailijoiden odotuksiin. Halusin, että verkkosivusta voitaisiin rakentaa vierailijaa puhutteleva osa ostopolkua, joka myös ohjaisi vahvasti kohti haluttua toimintoa. Näistä ajatuksista alkoi rakentua pohja Super-Sitelle.

Super-Site sai alkunsa tahtotilasta ongelmanratkaisuun

Super-Siten idea syntyi kahdesta ongelmasta, jotka kohtasin kerta toisensa jälkeen.

Ensimmäinen on laskeutumissivujen heikko skaalattavuus. Hyvin tehdyt laskeutumissivut ovat erittäin tehokkaita, mutta niiden tekeminen on raskasta ja aikaa vievää – varsinkin, jos mainonnassa käytetään useita kulmia ja paljon sisältövariaatioita. 

Toinen yleinen haaste liittyy verkkosivujen elinkaareen. Monet yritykset uudistavat verkkosivunsa 4–5 vuoden välein, vaikka niiden pitäisi olla jatkuvan kehittämisen kohteena. Jos verkkosivu vanhenee kuitenkin jo noin kahdessa vuodessa, miksi emme kehittäisi niitä jatkuvasti, jotta ne pysyvät aina ajankohtaisina ja tuottaisivat tulosta? Jatkuvan kehittämisen kautta kasvaa myös jatkuva vierailijoista kertyvä ymmärrys, jonka ansiosta verkkosivustolle tehtävät muutokset eivät perustu vain parhaaseen arvaukseen.

Näiden havaintojen pohjalta kehitin ratkaisun, joka yhdistää nämä kaksi elementtiä: markkinoinnin ja verkkosivut. Halusin luoda palvelun, joka ei rakenna verkkosivuja tai markkinointikampanjoita, vaan tarjoaa työkalut ja asiantuntemuksen, joiden avulla verkkosivua voidaan personoida ja optimoida jatkuvasti tukemaan paremmin markkinointia sekä myyntiä.

Toteutamme verkkosivuston personointia uniikilla tavalla

Super-Site kehittää verkkosivuja, jotta ne eivät jää staattisiksi, vaan parantavat jatkuvasti asiakaskokemusta ja lisäävät konversioita. Meidän erikoisuutemme on personointi, sillä haluan, että verkkosivut puhuttelevat jokaista kävijää yksilöllisesti – olipa kyseessä kuntosali, joka houkuttelee uusia asiakkaita, tai ERP-toimittaja, joka etsii uusia liidejä.

Yksi käytännön esimerkki on tekemämme kampanja ERP-yritykselle. Käytimme prospektilistaa, jossa segmentomme potentiaaliset asiakkaat viiteen toimialaan ja personoimme sivua sen mukaan. Kun henkilön klikkaama sähköposti ohjaa verkkosivulle, jossa puhutellaan juuri hänen alaansa, vaikutus on välitön. Leipomoyrittäjä ei halua lukea koneistamoista – hän haluaa tietää, miten ERP auttaa juuri hänen liiketoimintaansa.

Super-Siten taika pohjautuu toimintamalliimme, joka sisältää ihmisen ja asiantuntijaosaamisen sekä teknologian. Tämä yhdistelmä mahdollistaa sen, että voimme tarkastella personointia kokonaisvaltaisesti ja suunnitella sen niin, että toimenpiteet myös tuottavat haluttuja tuloksia. Lähtökohtana on aina asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen. 

Se, mikä tekee Super-Sitesta ainutlaatuisen, on tapamme lähestyä personointia. Tavallinen verkkosivujen personointi perustuu käyttäjän antamiin tietoihin, kuten lomakkeiden täyttöön. Me keskitymme sen sijaan ensivaikutelmaan: haluamme, että verkkosivut puhuttelevat kävijää välittömästi ja herättävät luottamusta ensimmäisestä hetkestä alkaen. Uskon, että tämä lähestymistapa yhdistettynä jatkuvaan kehittämiseen ja dataohjattuihin ratkaisuihin auttaa asiakkaitamme menestymään. 

Jos tarinani ja Super-Siten palvelut herättivät sinussa ajatuksia tai haluaisit tietää lisää, älä epäröi ottaa yhteyttä.